আমরা আপনাকে কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

RentX হলো বাংলাদেশের সেরা স্মার্ট রেন্ট-পেমেন্ট ও রিওয়ার্ডস ইকোসিস্টেম। এর মাধ্যমে ভাড়াটিয়ারা কার্ড বা মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসের (বিকাশ, নগদ) মাধ্যমে ডিজিটাল উপায়ে ভাড়া পরিশোধ করে ক্যাশব্যাক ও রিওয়ার্ড পয়েন্ট অর্জন করতে পারেন এবং বাড়িওয়ালারা স্বয়ংক্রিয় ভাড়া আদায় ও রেকর্ড পরিচালনা করতে পারেন।

না, RentX-এ সাইন-আপ এবং মৌলিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। কোনো লুকানো বার্ষিক চার্জ বা মেইনটেন্যান্স ফি নেই।

সপ্তাহের ৭ দিন আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে support@rentxrewards.com ইমেইল, +৮৮০ ৯৬০০-০০০০০০ হটলাইন নম্বর কিংবা কন্টাক্ট পেজের মাধ্যমে সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন।

হ্যাঁ, অন-দ্য-গো স্বাচ্ছন্দ্যময় ব্যবহারের জন্য RentX মোবাইল অ্যাপ গুগল প্লে স্টোর এবং অ্যাপল অ্যাপ স্টোরে ফ্রিতে ডাউনলোড করা যায়।

প্রতি মাসে RentX-এর মাধ্যমে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে বাসা ভাড়া মেটানোর সাথে সাথে আপনার লেনদেনের পরিমাণ ও সাবস্ক্রিপশন অনুযায়ী পয়েন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়ালেটে জমা হয়।

হ্যাঁ! পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই সকল বিবরণ সহ ভেরিফাইড ডিজিটাল রেন্ট রিসিভ তৈরি হয়, যা যেকোনো সময় পিডিএফ ফরম্যাটে ডাউনলোড করে ট্যাক্স বা পার্সোনাল রেকর্ডের জন্য ব্যবহার করতে পারেন।

লেনদেন ব্যর্থ সত্ত্বেও টাকা কেটে নেওয়া হলে দুশ্চিন্তার কিছু নেই। টাকা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে এবং ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয় রিফান্ড রিফাইন্ড হয়, অথবা পেমেন্ট ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্ট টিমে কল করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি পুশ নোটিফিকেশন ও এসএমএস রিমাইন্ডার চালু রাখতে পারেন যাতে কোনো ভাড়ার ডেডলাইন মিস না হয় এবং অতিরিক্ত রিওয়ার্ড বোনাস পান।

বাড়িওয়ালারা তাঁদের সব ফ্ল্যাট ও ভাড়াটিয়া সাইন আপ করাতে পারেন। RentX স্বয়ংক্রিয় ইনভয়েস জেনারেট করে, ভাড়াটিয়াকে রিমাইন্ডার পাঠায় এবং সোজাসুজি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা সেটেল করে দেয়।

হ্যাঁ, আমাদের কেন্দ্রীয় ল্যান্ডওনার ড্যাশবোর্ডে আপনি আনলিমিটেড বাড়ি/ফ্ল্যাট সংযুক্ত করতে পারেন, আলাদাভাবে ভাড়া ও ইউটিলিটি বিল ট্র্যাক করতে পারেন এবং লেজার রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন।

ভাড়াটিয়া পেমেন্ট করার পর ২৪ ঘণ্টা বা T+1 কর্মদিবসের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার যুক্ত করা যেকোনো দেশীয় ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা জমা হয়ে যায়।

আমাদের পার্টনারশিপের আওতায় বাংলাদেশের ৫০০+ শীর্ষ রিটেল ব্র্যান্ড, ফ্যাশন হাউস, রেস্তোরাঁ ও ইলেকট্রনিক্স আউটলেটে ই-ভাউচার বা ডিসকাউন্ট কুপন হিসেবে পয়েন্ট রিডিম করা যায়।

পয়েন্ট অর্জনের তারিখ থেকে ১২ মাস পর্যন্ত পয়েন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাপের ওয়ালেট অপশন থেকে আপনার প্রতিটি পয়েন্টের ভ্যালিডিটি স্পষ্ট দেখা যায়।

হ্যাঁ, ভেরিফাইড RentX অ্যাকাউন্টধারীরা অন্য যেকোনো সক্রিয় সদস্যের কাছে কোনো ট্রান্সফার চার্জ ছাড়াই ইনস্ট্যান্ট পয়েন্ট পাঠাতে পারেন।

আপনি আমাদের মার্চেন্ট পোর্টালের মাধ্যমে অথবা partners@rentxrewards.com ইমেইলে আবেদন পাঠাতে পারেন। আমাদের মার্চেন্ট অনবোর্ডিং টিম ব্র্যান্ড প্রোফাইল ও অফার সেটআপে সরাসরি সহযোগিতা করবে।

না, RentX মার্চেন্ট নেটওয়ার্কে যুক্ত হওয়ার জন্য কোনো রেজিস্ট্রেশন বা লিস্টিং ফি নেওয়া হয় না। রিডেম্পশন পারফর্ম্যান্সের ওপর ভিত্তি করেই যৌথ ক্যাম্পেইন পরিচালিত হয়।

প্রতিটি ভাউচার স্ক্যানিং মার্চেন্ট ড্যাশবোর্ডে রিয়েল-টাইমে গণনা করা হয় এবং চুক্তির মেয়াদের ওপর ভিত্তি করে সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে ব্যাংকে টাকা ট্রান্সফার করা হয়।

আমরা ভিসা, মাস্টারকার্ড, অ্যামেক্স, বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং দেশীয় ব্যাংকগুলোর মাধ্যমে ইএফটিএন / এনপিএসবি / আরটিজিএস মেথড সাপোর্ট করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। RentX আন্তর্জাতিক PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলায় ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন, টোকেনাইজড পেমেন্ট প্রসেসিং এবং মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সুরক্ষা প্রদান করে।

অবিলম্বে অ্যাপের সিকিউরিটি সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করুন এবং দ্রুত তদন্তের জন্য আমাদের ২৪/৭ ফ্রড সাপোর্ট নম্বর +৮৮০ ৯৬০০-০০০০০০-এ যোগাযোগ করুন।